章浩
在中国这个地方,企业到底如何才能成功?这是关乎亿万身家、国民生产总值和千万人就业的大事,请别搬来哈佛商业评论,也别请菲利浦•科特勒来讲他的管理理念。在中国,要讲“实践是检验真理的唯一标准”,“发展才是硬道理”,对国家如此,对企业更是如此。你的企业在中国发展了,成功了,你的企业制度、管理经验才令人信服,否则,再大牌也没用。
一直以来,我们的企业家和学者在谈到企业管理时,都言必称欧美,近来也说说日韩,不是因为这些异域的思想有多么深刻,多么科学,而是思想来源国的企业,特别是那些庞大的跨国公司,诸如GE、宝洁、可口可乐、麦当劳、诺基亚、奔驰、索尼、三星是那么抢眼,他们就像姚明一样矗立在我们面前,生长期的我们忍不住要去请教他们的“饮食习惯”、“成长秘诀”。加之本土企业整体上还处在多灾多难的起步阶段或转型阶段,专家们总可以对照着发达国家的经验和教条英明地分析出本土企业“长不大之因”、“溃败之谜”,那些尚未采用欧美日韩套路的本土企业都被弄得焦头烂额,吓得魂不附体。
现在,信仰正在被打破。众多全球知名的跨国公司在中国命运不济,汉高、三菱、惠而浦折戟沉沙,奔驰、松下、麦肯锡陷入挣扎,这些企业不可谓没有先进管理理念,没有现代企业制度;不可谓资金不雄厚、人才不济济,但他们都难逃相继溃败的结局。同时出台的各种调查数据也整齐地显示着负面讯息:投资中国的跨国公司普遍出现亏损;中国虽然吸引跨国投资的排名位居世界前列,但较之其他前列国家,投资回报却相去甚远。一时间,“陷阱”一词成了中国作为投资地的代名词。 不仅如此,率先照搬欧美经验和制度的许多本土企业的业绩也出现大幅度下滑,变革理念,移置制度的过程就是这些企业失去市场、失去生命的过程。这时候,又有专家出来,参照中国现实环境的特征,总结出跨国企业“中国败局的原因”、本土企业“制度转换的困局”。
在中国这个地方,企业到底如何才能成功?现代企业制度更重要,还是中国现实更优先?厚重的美国管理学教材解决不了,教材中的典范企业在中国失败了;马后炮式的“成功经验一二三”、“失败原因ABC”也解决不了,严格复制跨国公司成功经验的本土企业失败了。我们不需要这些,我们要在中国成功者的经验,我们要他们成功发展的细节。
在这个意义上,我不得不说韦力武所著《西门子风云——反败为胜的中国策略》一书极富价值。书中详述了十年来西门子家电,这个欧美现代企业制度和管理理念出身的跨国企业,在中国从挣扎到兴旺的发展历程。
1999年我曾在西门子南京总部短暂工作过。当时,我是慕名前去,并因为和营销部主管、人事部主管相谈甚欢而一度踌躇满志,但在进入西门子之后,不仅没有看到现代企业制度一派井井有条、高效率的繁荣景象,却看到:技术部的员工常拿着复杂的技术参数,向我抱怨国内品牌的技术缺陷和营销骗局;几个从扬子集团留下的员工在不耐烦地学习初浅的英语;总是一个人呆在单间里的德国高层只会对我懵懂地微笑;总部的员工之间弥漫着普遍的焦虑和厌倦;我的巨大憧憬落空了,在研究了那几年的家电业市场和西门子中国的发展状况之后,便按捺不住,在一个外界诱惑降临、朝阳初升的上午,选择了离开。不曾想,我离开之后,西门子迅速实现了翻身,七年后已然沧海桑田,从累积亏损5亿元,变为持续盈利约20亿元,年均赢利3亿元,这大约便是整个中国冰箱、洗衣机行业利润总额的50%,2006年前十个月,西门子冰箱市场占有率行业排名第二;滚筒洗衣机占有率行业排名第一。
这其间必然发生了什么,韦力武这个西门子的坚守者,将他亲眼目睹的十年变化,呈现出来,实在是值得正在,或有志于在中国做企业的人认真借鉴的鲜活经验。
(韦力武著,北京大学出版社:《西门子风云——反败为胜的中国策略》)
|







